Noticias del mundo automotor

The Originals Renault: servicio posventa especializado para vehículos antiguos

El fabricante francés inauguró una división dedicada a atender a sus clientes más fieles desde hace décadas.

Chevrolet presenta su programa Servicio Premiado en Colombia

La marca del corbatín quiere recompensar a sus clientes con sus servicios posventa y los invita a “manejar juntos”.

Ford cuenta con nuevos embajadores de posventa en Colombia

Manuela González y Variel Sánchez se integran al grupo de promotores de la marca, que buscan potenciar el posicionamiento de los servicios posventa.

Subaru ofrece servicio posventa a domicilio

Aparte de recoger el vehículo, el usuario puede hacer seguimiento virtual del proceso de mantenimiento.

Hyundai Colombia seguirá fortaleciendo su servicio posventa en el país

En el último año, la marca mejoró la recomendación del servicio de taller a otros usuarios en 14%, mientras que el índice de satisfacción de los clientes subió 4%.

Autoelite, en el Top 3 de servicio postventa Porsche

Su modelo de mantenimiento fue presentado como “Best Business Practice” en Latinoamérica.

Autogermana nombra a Jürgen Schall como nuevo gerente posventa

El ingeniero alemán llega a aportar su amplia experiencia en servicio y en la implementación de la norma ISO 9000 en la calidad de los procesos.

Renault Care Services, la nueva imagen del servicio posventa de la marca

Esta unidad de negocio se renovó no solo para prolongar la vida de los vehículos de la marca, sino también para ayudar a mitigar el impacto ambiental.

“Peugeot cumple”, programa de posventa que seduce al cliente

Se trata de una estrategia de servicio con seis compromisos que se relacionan con igual número de emociones.

Nissan Colombia lanza tienda en línea para posventa

Se trata del primer emprendimiento de su tipo que se ofrece en el país.

Aspectos a considerar para valorar el mejor servicio posventa de las marcas de autos

Es uno de los rubros más importantes que deben tener en cuenta los usuarios en su decisión de compra.

Nuevos talleres Chevrolet posventa en Bogotá y Cali

Cuatro puntos de atención se suman a la red de servicios de la marca a nivel nacional.

Inicia la campaña posventa Temporada Nissan Frontier

Se trata de una oferta integral de servicios, que implica grandes beneficios para los propietarios de esta reconocida pick-up en el país.

Respaldo y dedicación: claves en el servicio postventa de Hino

Se puso en marcha un programa de capacitaciones en todo Colombia.

Autoelite lanza en el Colombia aplicación móvil para servicio postventa de Porsche

El importador exclusivo de la marca de Stuttgart en nuestro país va a la vanguardia.

Shanghái 2012: ¡escándalo! cliente de Tesla protesta por la mala posventa

Una propietaria se subió al techo de un vehículo para reclamar por la falta de respuesta del fabricante.

Automercol recibe tres reconocimientos por su gestión en 2024

Es el tercer año consecutivo que el concesionario recibe el premio “Dealer of the Year” de Mercedes-Benz en Colombia.

FIAT de a poco se reincorpora en el mercado colombiano

Bajo la plataforma de Chrysler y la representación de SK Bergé, la marca italiana ofrecerá servicio posventa en 13 ciudades del país.

Los Coches inaugura en Cali vitrina y taller de Volkswagen Camiones y Buses

En el nuevo punto de atención se puede encontrar todo el portafolio de la marca de transporte de carga, así como servicios de posventa y atención mecánica.

Dongfeng inaugura su segunda vitrina en Bogotá y presenta nuevo modelo

Para conmemorar esta apertura se hizo el lanzamiento de la nueva Big Van Cargo de DFAC | Dongfeng.

Autogermana activa líneas de asistencia técnica durante Semana Santa

Por medio de este chat de servicio, el equipo posventa está dispuesto a resolver cualquier pregunta que tenga de BMW, MINI o BMW Motorrad.

Chery inaugura nueva vitrina en Cartagena

Con esta apertura se fortalece la presencia de la marca en la región Caribe.

Dongfeng inaugura en Cali su nueva vitrina de vehículos comerciales

Su oferta la integra un completo portafolio de vehículos de carga liviana y pesada, así como para el transporte de pasajeros.

Cuarto Concurso Nacional de Habilidades Técnicas de Ford Colombia

El fabricante cuenta con un programa que fortalece las competencias de sus técnicos en las nuevas tecnologías de los vehículos de la marca.

Expopartes Feria Autopartes 2024 está próxima a celebrarse

El evento más importante del sector de autopartes y la posventa de la industria automotriz nacional se realizará el próximo mes en Medellín.

Chery inaugura nuevas vitrinas en Pereira y Armenia

La expansión de la marca en el Eje Cafetero se hace de la mano del concesionario Andinautos.

Chery Tiggo 4 superó el millón de unidades exportadas

Esta camioneta china alcanza un hito que también ostentan otros tres modelos de la familia Tiggo.

Mario Fernando Correa es el nuevo General Manager de Mercedes-Benz Colombia

Con este nombramiento, Inchcape Colombia, distribuidor de la marca alemana en el país, sigue fortaleciendo su operación nacional.

Volvo desarrolla robot que inspecciona autos en segundos

Se concibió para atender a los vehículos que ingresan a servicio posventa.

Mercedes-Benz Vans fortalecerá su presencia y competitividad en Colombia

La estrategia incluye consolidar la red de concesionarios y renovar su enfoque en el servicio posventa.

Internacional de Vehículos abre dos nuevas vitrinas

Con el fin de consolidarse como uno de los concesionarios líderes en la venta o posventa de vehículos nuevos y usados.

Cambios en la cúpula de GM Colmotores

Las áreas comercial y de posventa, así como las de ventas y mercadeo estarán a cargo de nuevos directivos.

CFMOTO inaugura nueva vitrina en Bogotá

Como parte del evento de apertura se contó con la presencia del piloto colombiano David Alonso.

GWM inaugura su primera vitrina en Colombia

En el sector de Morato, en Bogotá, están disponibles los vehículos de las submarcas ORA, Haval, Tank y Poer.

Video: en Tesla le cotizaron un arreglo por USD 15.300 y él lo reparó por USD 700

Esto sucede cuando las marcas se pasan de abusivas con los precios del servicio posventa.

Laura Tobón: nueva embajadora de Automercol Mercedes-Benz

Es la primera vez que este concesionario recurre a esta estrategia de promoción.

Autogermana es el mejor dealer latinoamericano de BMW Group

El representante oficial de las marcas del grupo alemán para Colombia, obtuvo la distinción 2020 por sobresalir en la calidad del servicio al cliente en ventas y posventa.

Designan a Renault-Sofasa como la empresa más responsable del sector automotor en Colombia

La compañía lideró el índice Merco Responsabilidad ESG 2024 en lo referente a la industria automotriz.

Honda Autos Colombia inicia el año con novedades

Nueva imagen en sus vitrinas, ampliación de la garantía para sus modelos y recibe un prestigioso reconocimiento.

Piaggio Group consolida su presencia local con el apoyo de Los Coches

El objetivo este año es abrir nuevas vitrinas y ofrecer servicio posventa en ciudades como Manizales, Medellín y Pasto.

BMW Group tiene en Vessgo Morato, su nuevo centro de servicio

Tras una inversión de USD 1.5 millones, llega a reforzar la posventa de BMW, MINI y BMW Motorrad en Bogotá.

Concesionario Mazda Carrazos de Tunja renueva su imagen

Esta vitrina adoptó el concepto de imagen corporativa de la marca japonesa a nivel global, en el que se destacan la sofisticación y la experiencia premium.

Mazda, Toyota y Ford brillan en los Premios Vía 2019

Estas marcas obtuvieron la mayoría de galardones con los que se reconocen los avances en seguridad, costos de reparación y servicio posventa.

A consentir su BMW, MINI o BMW Motorrad en el Aftersales Experience

El próximo sábado 16 de noviembre Autogermana abre sus puertas a los clientes que quieran conocer los detalles de uno de los servicios más apreciados: la posventa.

Certifican cuatro concesionarios Volvo Cars en Colombia

Los centros de atención posventa, ubicados en Bogotá y Medellín, sacan la máxima nota en materia de calidad y servicio.

Chery presente en el Autofest Barranquilla 2024

Chery inaugura vitrina en Barranquilla

La apertura hace parte de la estrategia de reposicionamiento y promoción de sus nuevas tecnologías y vehículos a nivel nacional.

Nissan y Toyota se destacan en los Premios Vía 2021

Ambas marcas acumularon cada una cinco galardones, con los que se reconocen los avances en seguridad, costos de reparación y servicio posventa del sector automotor.