General Motors celebró en Bogotá la fase final del Concurso Nacional de Técnicos 2025, una iniciativa impulsada por la Universidad Chevrolet con el objetivo de reconocer el desempeño sobresaliente de los asesores técnicos de la red de concesionarios y fortalecer los estándares de servicio posventa en el país.
El evento se llevó a cabo el pasado 4 de diciembre y marcó el cierre de un proceso que se extendió durante varios meses.
La competencia reunió a más de 400 técnicos de diferentes regiones de Colombia, quienes enfrentaron un riguroso esquema de evaluación dividido en tres etapas. La primera consistió en pruebas teóricas que se desarrollaron de manera simultánea en los concesionarios; posteriormente, los participantes avanzaron a evaluaciones prácticas e interactivas, hasta llegar a una final presencial en la que los 10 mejores clasificados pusieron a prueba sus capacidades en escenarios reales de diagnóstico y servicio.
Durante el proceso, General Motors evaluó aspectos clave como el dominio técnico, la exactitud en el diagnóstico, el cumplimiento de normas de seguridad, el uso correcto de herramientas especializadas y la habilidad para comunicarse de manera asertiva con los clientes. Estos criterios permitieron identificar a los profesionales con el mejor desempeño integral dentro de la red Chevrolet.
El podio final quedó encabezado por Diego Fernando Cárdenas, del concesionario Caminos en Pereira. El segundo lugar fue para James Eduardo Molina, de Autoniza en Bogotá, mientras que el tercer puesto lo ocupó Ricardo Alfonso Sánchez, representante de Coltolima en Ibagué.
“Este concurso es una demostración del compromiso que tenemos con el desarrollo de nuestra red de posventa y con la calidad del servicio que entregamos a nuestros clientes. Cada técnico que participa fortalece sus habilidades y trae mejores prácticas a los concesionarios, elevando los estándares de atención, seguridad y eficiencia en todo el país”, señala Carlos Galarza, Gerente Comercial Posventa & ACDelco de GM Colmotores.
Con esta iniciativa, General Motors ratifica su apuesta por la formación y actualización permanente de los técnicos de la red Chevrolet, como un pilar fundamental para ofrecer intervenciones más precisas y un servicio posventa alineado con las expectativas del mercado colombiano.
