Peugeot continúa ampliando su enfoque en comodidad y conectividad en Colombia con el lanzamiento de My Peugeot Col, una aplicación digital que busca estrechar la relación entre el usuario y su vehículo, al integrar en un solo entorno la información y los servicios clave asociados al vehículo.
Disponible de forma gratuita para dispositivos iOS y Android, la app se vincula directamente al número de identificación del vehículo (VIN), lo que permite una gestión sencilla e intuitiva. Al estar asociada al automóvil y no a los datos personales del conductor, la información se mantiene y se transfiere automáticamente en caso de venta, aportando continuidad y valor al próximo propietario.
My Peugeot Col funciona como el centro de operaciones de la experiencia posventa de la marca. Desde allí, los usuarios pueden recibir alertas de mantenimientos programados, agendar citas en concesionarios según su ubicación y disponibilidad, y consultar el historial completo de servicios realizados. A esto se suma el acceso a campañas de seguridad y la geolocalización de los puntos autorizados más cercanos de la red de la marca en el país.
Con esta herramienta, la marca consolida uno de los pilares de su programa Peugeot Cumple, enfocado en el acompañamiento permanente bajo el concepto “Siempre a tu lado”, que incluye asistencia y respaldo durante el periodo de garantía ante eventuales urgencias.
“My Peugeot Col está dirigida a fortalecer el respaldo que la marca ofrece al usuario en el país. Con su experiencia de más de 215 años, quiere garantizar que el cliente experimente, en todas las áreas de relacionamiento, la emoción y la confianza que caracteriza a la experiencia de conducción Peugeot”, explica Francisco Soto, gerente de posventa de la marca en Colombia.
Al funcionar en tiempo real, My Peugeot Col se presenta como una solución práctica para mantener el vehículo actualizado y facilitar una comunicación directa, segura e inmediata con la marca. De esta manera, Peugeot apuesta por una experiencia digital integral que va más allá del producto, aportando tranquilidad, bienestar y un vínculo más cercano con sus clientes en el mercado colombiano.
