Renault inaugura su primera tienda conceptual City Store en el país; se trata de un formato novedoso que, entre otras acciones, permite a los visitantes descubrir las últimas innovaciones del fabricante, a través de un recorrido físico y digital.
Esta nueva propuesta experiencial se adecuó en el concesionario Sanautos, ubicado en el sector de Usaquén, en Bogotá. Allí los visitantes encontrarán distintos espacios configurados y equipados digitalmente para disfrutar una experiencia diferente.
El concepto City Store supone la presencia desde zonas de exposición de los últimos modelos de Renault y el acceso a boletines informativos, hasta espacios de personalización y accesorios para el vehículo de su interés. Así mismo, los visitantes podrán encargar el vehículo de su elección con la ayuda de un asesor comercial.
La apertura de este nuevo formato comercial hace parte de la estrategia de la compañía para innovar y mejorar su servicio posventa. En ese sentido, Renault espera adoptar dicho modelo en otras ciudades de Colombia, como Medellín, Cali, Barranquilla y Cartagena.
De igual forma, la marca busca ampliar su participación en el mercado local al ofrecer una nueva visión de lo que será la experiencia de los usuarios en esta categoría, la cual se podrá encontrar en otros concesionarios del país, pues se espera abrir tres salas más en el 2023.
“Este sistema interactivo integrado contó con una inversión cercana a los 400 millones de pesos, donde buscamos brindar una experiencia superlativa a todos nuestros clientes, así como visualizar las características, diferencias y similitudes de todos los vehículos de nuestro portafolio, lo que nos permite tomar una mejor decisión de compra”, señala Ariel Montenegro, Presidente Director General Renault-Sofasa.
