Lo que se consideró una extrañeza en 2023, cuando Dodge lideró el cuadro de clasificación de calidad inicial en el reputado estudio anual de J.D. Power, seguida por RAM como escolta, este año se hace tendencia porque la marca del carnero ahora es la que lidera este cuadro. Se trata de dos marcas que hace pocos años atrás estaban entre las que menos puntajes lograban, en cuanto a la calidad inicial de sus productos.
El estudio de calidad inicial se realiza mediante encuestas a clientes en los primeros 90 días de propiedad de un auto nuevo; para este 2024 se entrevistaron a 99.144 personas, con un cuestionario de 270 preguntas para indagar su experiencia de uso del auto, en temas tan variados como mecánica, construcción, infoentretenimiento y asistencias a la seguridad. La evaluación se mide en "cantidad de problemas por cada 100 vehículos".
El promedio de la industria este año fue de 195 problemas por cada 100 vehículos, lo que significa que el vehículo nuevo promedio tuvo 1,95 problemas reportados por los clientes. Es una leve alza respecto de los 192 problemas que se encontraron hace un año.
La clasificación 2024
Ram se ubicó como la marca con mayor calidad en general, al reportar 149 problemas cada 100 vehículos, seguida de Chevrolet (con 160) y Hyundai (con 162). Porsche fue la mejor entre las marcas premium, con 172 problemas, seguida de Lexus con 174. Hace sólo unos años, Lexus estaba consistentemente como líder con menos de 100 fallos.
Los fabricantes que ganaron más premios por modelos fueron General Motors, con seis, seguido de Hyundai y Toyota, cada uno con cuatro premios.
Lexus LC, el mejor de todos los evaluados.
Los modelos de General Motors que ganaron en sus respectivas categorías son Cadillac XT5, Cadillac XT6, Chevrolet Equinox, Chevrolet Silverado HD, Chevrolet Tahoe y Chevrolet Traverse. Los Hyundai que ocuparon los primeros lugares son el Genesis G80, la Hyundai Santa Cruz, la Kia Carnival y el Kia Forte, mientras que por Toyota triunfaron los Lexus IS, Lexus LC, Lexus UX y Toyota Camry.
El Lexus LC fue, además, el modelo mejor clasificado del cuadro, con 106 PP100.
Te dejamos el enlace para que puedas revisar todas las categorías en J.D. Power.
