Recientemente, la compañía surcoreana Kia realizó el concurso Grand Prix, el cual le permite medir las habilidades técnicas y los conocimientos de sus equipos de trabajo en cuatro categorías: asesores de repuestos, garantías, técnicos y asesores de servicio.
El certamen convocó a los mejores talentos de la marca de todas las ciudades del país, con el fin de reconocer su labor y aporte a la compañía. A través de diferentes retos y desafíos, se eligieron a los tres mejores concursantes por categoría, quienes como premios recibieron viajes y electrodomésticos, además del reconocimiento por demostrar sus habilidades y desempeño en el área de servicio al cliente.
En la categoría de asesores de repuestos, especialistas en brindar el acompañamiento correcto a cada uno de los clientes, el cuadro de ganadores quedó así:
Puesto |
Nombre |
Empresa |
Ciudad |
1 |
Camilo Orduy |
Metrokia |
Bogotá |
2 |
Eric Valencia |
Cali |
|
3 |
James Bustamante |
Distrikia |
Medellín |
En la categoría de garantías, los mejores en identificar y resolver los problemas que permiten mantener los estándares de calidad de los vehículos Kia, gracias a su amplio conocimiento en cuanto a las políticas y procedimientos de la marca. fueron:
Puesto |
Nombre |
Empresa |
Ciudad |
1 |
Brillith Jhoana Cachón |
Almotores |
Cali |
2 |
Rubén González |
Kia Plaza |
Bogotá |
3 |
Sandra Vargas |
Sida |
Ibagué |
En cuanto a los técnicos de servicio se desarrollaron diferentes pruebas que midieron el proceso de diagnóstico y resolución de problemas. Los mejores fueron:
Puesto |
Nombre |
Empresa |
Ciudad |
1 |
Manrique Diego |
Mundokia |
Medellín |
2 |
Javier Rocha |
Metrokia 224 |
Bogotá |
|
Carlos López |
Central Motor |
Bucaramanga |
3 |
Juan Salgado |
Almotores |
Cali |
|
Jairo Salinas |
Almotores |
Cali |
|
Dayro Jesús Martínez |
Fujiyama |
Barranquilla |
Finalmente, en la categoría de asesores de servicio, quienes se destacaron en las pruebas para sacar el máximo provecho a las herramientas de soporte y en las plataformas de capacitación, fueron:
Puesto |
Nombre |
Empresa |
Ciudad |
1 |
Vieliza Suárez |
Almotores |
Cali |
2 |
Clara Mendoza |
Distrikia |
Montería |
3 |
Maicol Acosta |
Metrokia |
Bogotá |