Uber Technologies realizará el mayor recorte de personal desde la pandemia, al despedir aproximadamente a 3.300 empleados, lo que equivale al 10 % de su plantilla global.
La decisión se produce en un momento particularmente importante para la compañía, que enfrenta una creciente competencia en sus principales negocios y, especialmente, por el avance de los robotaxis, una tecnología que podría transformar de manera profunda el modelo que convirtió a Uber en una de las plataformas de movilidad más importantes del mundo.
Dara Khosrowshahi, CEO de Uber, explicó a los empleados que los despidos buscan reducir los niveles jerárquicos y simplificar una estructura que creció rápidamente durante los últimos años, pero que ahora representa un obstáculo para tomar decisiones con mayor velocidad.
La empresa busca convertirse en una organización más eficiente, con responsabilidades más claras y menos tiempo dedicado a la coordinación entre equipos. Los ahorros generados por esta reestructuración serán reinvertidos en crecimiento, innovación y nuevas capacidades.
Los despidos coinciden con una ola de recortes en la industria tecnológica vinculados a la búsqueda de eficiencias mediante inteligencia artificial. Sin embargo, Uber no atribuyó esta reestructuración directamente a la IA. En todo caso, la empresa también enfrenta nuevos costos relacionados con la adopción de estas tecnologías.
Uno de los principales desafíos está en los vehículos autónomos. Waymo, uno de los principales operadores de robotaxis en Estados Unidos, mantiene una relación con Uber en ciudades como Austin y Atlanta, aunque también mantiene operaciones independientes. Tesla y otras compañías también buscan ganar terreno en este segmento.
Uber prevé invertir más de 10.000 millones de dólares en robotaxis en los próximos años para mantener su posición como una plataforma capaz de conectar usuarios con servicios de movilidad, independientemente de si el vehículo tiene un conductor humano o no.
La compañía tenía alrededor de 34.000 empleados globales al cierre de 2025. Este recorte será su mayor ajuste desde mayo de 2020, cuando eliminó 6.700 puestos debido al desplome de la demanda provocado por la pandemia.
