Con un mercado automotor colombiano en plena transformación y consumidores cada vez más digitales, Automotores Europa decidió cambiar la forma tradicional de exhibir y comercializar vehículos.
La compañía inauguró recientemente una nueva vitrina boutique en el centro comercial Multiplaza Bogotá, una estrategia con la que espera ampliar su alcance, acercarse a nuevos clientes y con el objetivo de que este formato represente cerca del 20% de sus ventas para 2027.
La iniciativa responde a una tendencia que se observa en diferentes mercados, donde el proceso de compra comienza en internet y el concesionario deja de ser el lugar para descubrir un vehículo, convirtiéndose en el espacio para confirmar la decisión, recibir asesoría y programar pruebas de manejo.
De acuerdo con Alberto José Ramírez, gerente general de Automotores Europa, el objetivo es acercar la oferta de vehículos a los lugares que hacen parte de la rutina de los consumidores, apoyando la experiencia física con una estrategia digital que permita agilizar el proceso de compra.
El nuevo punto comercial opera con el respaldo de Inchcape Group y reúne dos marcas con propuestas distintas, pero complementarias. Por un lado está Suzuki, con una oferta orientada a diferentes segmentos del mercado, y por otro GWM, fabricante chino que continúa fortaleciendo su presencia en el mercado colombiano con vehículos híbridos, eléctricos y camionetas.
Para el directivo, el crecimiento de las marcas asiáticas refleja un cambio importante en la percepción del consumidor colombiano, que hoy prioriza aspectos como la tecnología, la seguridad y la relación entre equipamiento y precio, factores que han impulsado la consolidación de fabricantes chinos en el mercado nacional.
A este fenómeno se suma el aumento de la demanda por vehículos electrificados, impulsado por una mayor conciencia sobre la eficiencia energética y la movilidad sostenible, una tendencia que ya no se concentra únicamente en Bogotá, sino que se extiende a otras regiones del país.
La vitrina fue concebida bajo un concepto boutique, con atención personalizada, seis vehículos en exhibición permanente —tres de cada marca— y unidades destinadas a pruebas de manejo. Entre los modelos protagonistas se encuentran el nuevo GWM Ora 05 y el Suzuki Swift, dos modelos llamados a convertirse en referentes del nuevo espacio comercial.
Automotores Europa inició operaciones en Colombia en 2010 como parte de su proceso de expansión internacional. Actualmente representa siete marcas de automóviles y tres de motocicletas, además de operar vitrinas para vehículos nuevos y usados, puntos de venta de motos y centros de reparación.
