En un contexto en el que la seguridad vial sigue siendo uno de los principales retos de movilidad en Colombia, General Motors reafirma su compromiso con el desarrollo de tecnologías orientadas a proteger a conductores, pasajeros y demás actores de la vía. El fabricante destaca el papel que cumplen los sistemas de asistencia a la conducción y las plataformas de conectividad para contribuir a una respuesta más rápida ante emergencias y ofrecer una experiencia de conducción más segura.
La preocupación es significativa. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), cada año cerca de 1,19 millones de personas pierden la vida en siniestros viales en todo el mundo, mientras que, según reporta la compañía, en Colombia entre 2024 y 2025 se registraron cerca de 8.700 fallecimientos relacionados con incidentes de tránsito. Frente a este panorama, General Motors insiste en que la seguridad vial requiere un trabajo conjunto entre autoridades, empresas y ciudadanos.
“En General Motors entendemos que la seguridad vial es una responsabilidad compartida. Por eso trabajamos para acercar tecnologías cada vez más avanzadas a nuestros clientes y poner la innovación al servicio de la protección de la vida. Nuestro objetivo es contribuir a que cada trayecto sea más seguro para todos los actores de la vía”, afirma Juan David Rosero, Country Head de General Motors Colombia.
Como parte de esta estrategia, Chevrolet ha incorporado en su portafolio diferentes sistemas de seguridad activa destinados a prevenir accidentes o reducir sus consecuencias. Entre ellos se encuentran la alerta de colisión frontal, el frenado automático de emergencia, el asistente de mantenimiento de carril, la alerta de punto ciego y los sistemas de visión periférica mediante cámaras de entorno.
Mientras los sistemas ADAS ayudan a prevenir incidentes, las plataformas de monitoreo, asistencia y protección vial permiten actuar rápidamente cuando estos se presentan.
OnStar: efectividad y seguridad en la vía
En el caso de Chevrolet, a estas tecnologías se suma OnStar, la plataforma de conectividad y asistencia de la marca, que permite mantener un vínculo permanente entre el vehículo y un centro de atención especializado. Entre sus funciones incluye respuesta automática ante accidentes, asistencia en emergencias, recuperación vehicular y acompañamiento durante los desplazamientos.
Actualmente, el 96 % de los vehículos Chevrolet comercializados en Colombia cuentan con conectividad OnStar integrada, y la meta de la marca es alcanzar una cobertura total dentro de su portafolio durante este año. El soporte para estos servicios se presta desde el Centro de Atención OnStar ubicado en Bogotá, instalación que atiende los mercados de habla hispana y gestiona alrededor de 32.000 llamadas mensuales.
De ese volumen de interacciones, cerca de 2.900 corresponden a solicitudes realizadas mediante el Botón Rojo de emergencia. Asimismo, la operación gestiona en promedio 25 eventos de respuesta automática por colisión cada mes, lo que evidencia el uso constante de estas herramientas en situaciones reales.
Los resultados también se reflejan en otras áreas. Durante el último año, la tecnología OnStar contribuyó a la recuperación de 61 vehículos Chevrolet en Colombia. Además, se realizaron cerca de 250 servicios de Acompañamiento Seguro, una función diseñada para brindar apoyo a los usuarios durante sus recorridos y aumentar su sensación de tranquilidad al volante.
La conectividad también tiene aplicaciones en el ámbito corporativo. A través de OnStar Negocios, las empresas pueden acceder a herramientas de gestión de flotas que permiten monitorear el estado de los vehículos, consultar información operativa en tiempo real y reforzar la seguridad de sus conductores. Estas capacidades buscan mejorar la eficiencia operativa y facilitar la toma de decisiones basadas en datos.
