Inchcape Mercedes-Benz Cars & Vans Colombia, acaba de hacer la entrega anual de premios a su red nacional de concesionarios, en donde Automercol obtuvo tres de los cuatro galardones. En esta oportunidad, y por segundo año consecutivo, la empresa recibió los premios a ‘Mejor Concesionario del año’ y a ‘Mejor en Ventas y Producto’; además, este año obtuvo la distinción a ‘Mejor Experiencia del Cliente’.
El compromiso por brindar la mejor experiencia a sus clientes en cada momento, refleja la dedicación y el profesionalismo de Automercol, que se consolida como pionera en la comercialización de vehículos Mercedes-Benz en Colombia, por lo que cuenta con una amplia trayectoria en el sector automotor.
“Estos tres reconocimientos demuestran el excelente desempeño y compromiso que tuvo Automercol durante el 2023. Reflejan la dedicación y el esfuerzo que llevaron a cabo para tener los más altos estándares de calidad. Estas son tres de las distinciones más importantes que en Inchcape Mercedes-Benz Colombia, otorgamos cada año a quienes suman esfuerzos constantes para alcanzar el éxito continuo y la excelencia en todos los aspectos de la industria”, señala Juan Felipe Salgado, Director General de Inchcape Mercedes-Benz Colombia.
Las directivas de la empresa señalan que el premio a ‘Mejor Concesionario en Experiencia del Cliente’ es el resultado y el reconocimiento del trabajo que hace Automercol, a través de un equipo cuyo compromiso y prioridad, es el servicio al cliente. “Estamos donde el cliente nos necesita y contamos con vitrinas, talleres y boutiques, ubicados en zonas estratégicas de Bogotá, que nos garantizan la cercanía a ellos”, afirma María Páez Barceló, Gerente General de Automercol.
En los puntos de atención de la empresa (tres vitrinas, dos talleres y la boutique del Centro Comercial Andino de Bogotá) Automercol ofrece servicios de venta de vehículos nuevos y usados, atención posventa mecánica y de colisión; de igual forma, está certificado para atender vehículos eléctricos. Además, cuenta con venta de accesorios de estilo de vida, que corresponden a la línea de ropa y accesorios Mercedes-Benz Collection.
