Bosch, la reconocida marca global de innovación automotriz, quiere seguir consolidando su presencia no solo a través de sus reconocidos productos sino también al fortalecer su red local de talleres Bosch Service.
La multinacional informa que actualmente cuenta con cerca de 14.000 puntos de atención y servicio en 150 países; en el caso de Colombia, suma casi 20 talleres en diferentes regiones, que atienden los departamentos de Cundinamarca, Antioquía, Atlántico, Valle del Cauca, Córdoba y Cauca.
Los talleres Bosch Car Service ofrecen una amplia gama de servicios que incluyen: mantenimiento, reparación y diagnóstico para vehículos de todas las marcas, con alto nivel de atención y el uso de autopartes de calidad. En igual sentido, los usuarios pueden encontrar allí servicios como cambio de aceite, lubricantes, alineación y balanceo, así como revisión y mantenimiento de sistemas de frenos, mecánica general, suspensión, aire acondicionado, escape y dirección hidráulica, entre otros.
La estrategia de la compañía se centra en fortalecer y expandir la presencia de la Red Bosch Service en el mercado colombiano, con el fin de garantizar cobertura y servicio de calidad, acorde con las necesidades del sector. Para asegurar la excelencia en la atención al cliente, Bosch implementó un riguroso sistema de calificación, el cual incluye auditorías regulares y pruebas de los talleres, señala Andre Astini, responsable de la red Bosch Service para Latinoamérica.
Uno de los principales objetivos de la marca es fortalecer su presencia mediante la formación de nuevas alianzas estratégicas y estrechar la colaboración con sus clientes y estaciones de servicio, para lo que se vale de soluciones digitales y de la Inteligencia Artificial en el Internet de las Cosas (AIoT).
Bosch busca consolidar su posición como socio de movilidad confiable e innovador en todos los mercados; su éxito lo sustenta en la dedicación de equipos especializados y en la formación técnica periódica, enfocada en productos, sistemas y tecnología, lo cual se alinea con las actuales tendencias del mercado automotor.
