La marca estadounidense UM Motorcycles confirmó su entrada oficial al mercado colombiano con la apertura de su primera vitrina en Bogotá, ubicada sobre la avenida Boyacá # 68B-01, en el barrio San Joaquín de la localidad de Engativá.
Este punto será la base desde la cual la compañía comenzará a desarrollar su red comercial y de servicio en el país, operación que estará a cargo de Motorcom S.A.S., empresa vinculada al grupo automotriz boliviano Taiyo, con experiencia en distribución de vehículos en la región.
El inicio de actividades contempla una inversión cercana a los 10 millones de dólares durante el primer año, recursos que se destinarán a la expansión de la red de distribución, la creación de una sólida estructura de posventa y el desarrollo de una experiencia de marca enfocada en el acompañamiento al usuario. Dentro de este plan, la compañía proyecta su llegada progresiva a las principales ciudades del país.
Como parte de la estrategia, UM Motorcycles prevé abrir 20 tiendas a lo largo de 2026, con presencia en diferentes capitales y con instalaciones que integrarán ventas, servicio técnico y repuestos. La meta es construir una red que permita atender la demanda del mercado colombiano de motocicletas con mayor cercanía y tiempos de respuesta más cortos.
La oferta inicial estará compuesta por 13 modelos de motos que cubren distintos tipos de uso, desde movilidad urbana hasta modelos orientados a viaje y aventura. Algunas de las referencias disponibles para Colombia son: Renegade Classic LX300, Renegade Freedom 300, Renegade Commando 300, Renegade Sport 200S, Sport Xtreet SS401 8V y Rockville 200.
Según la compañía, todos los productos cumplen con los estándares de calidad aplicados en los mercados donde la marca ya tiene presencia, incluyendo Europa, Asia, África y varios países de Latinoamérica.
Posventa, repuestos y garantía como ejes de la estrategia
Uno de los puntos centrales del desembarco de la marca es el servicio posventa. A nivel internacional, UM Motorcycles cuenta con más de 2.000 puntos de venta y cerca de 5.000 centros de servicio autorizados, estructura que respalda la disponibilidad de repuestos originales y procedimientos de mantenimiento estandarizados.
El abastecimiento de repuestos será otro de los pilares de la operación. La marca anunció que mantendrá inventarios permanentes para los modelos comercializados en el país, con una logística orientada a disminuir los tiempos de espera y asegurar la disponibilidad en los puntos autorizados.
A esto se suma una garantía de cinco años o 50.000 kilómetros, poco común en el segmento, válida siempre que se cumpla el plan de mantenimiento en la red oficial. Con esta cobertura, la compañía busca diferenciarse dentro del segmento y reforzar la confianza en la durabilidad de sus motocicletas.
Actividades con usuarios y desarrollo de marca
Además de la expansión comercial, la firma implementará un calendario de actividades dirigido a los motociclistas, que incluirá jornadas de prueba, exhibiciones y eventos denominados “UM Days”. Dichas actividades se realizarán en diferentes ciudades y estarán coordinadas por los distribuidores autorizados.
UM Motorcycles tiene presencia en más de 40 países y basa su operación en un esquema que combina diseño internacional con producción en plantas ubicadas en Asia. El desarrollo de nuevos modelos se realiza en su centro de diseño en Turín, Italia, desde donde se definen las especificaciones técnicas y de seguridad de cada producto.
Con la apertura de su primera vitrina en Bogotá, el plan de expansión nacional y una propuesta centrada en servicio, garantía y disponibilidad de repuestos, la marca inicia su operación en Colombia con el objetivo de posicionarse como una alternativa confiable dentro del competitivo mercado de las dos ruedas.
