El robo de autos es un problema con el que se enfrentan miles de personas en todo el mundo, por eso es muy importante contar con un seguro que nos respalde en caso de ser necesario.
Vivimos en un país donde pensamos dos veces antes bajar la ventana del auto, evitamos pasar por callejones oscuros, no usamos rutas desconocidas, volteamos a todos lados antes de subir o bajar de nuestro vehículo, por lo que nos vemos en la necesidad de tomar varias estrategias de protección, más allá de utilizar algún dispositivo anti-robo, inmovilizadores o mecanismos de corte de seguridad del combustible.
El gobierno del Distrito Federal, recomienda instalar algún tipo de sistema de posicionamiento global (GPS), para perseguir o localizar el vehículo robado lo más pronto posible.
Preocupados por todo lo anterior, te damos algunos tips para evitar que seas víctima de robo:
- Utiliza algún seguro para trancar el volante o la palanca de cambios de tu auto
- Guarda tu auto en el garaje y mantén cerrada la puerta con llave
- No dejes objetos personales a la vista, guardarlos en la guantera o la cajuela bajo llave
- Estaciónate en áreas bien iluminadas
- Nunca dejes las llaves puestas
- Evita dejar tu auto en marcha
- Evita pasar por callejones desconocidos
- Es muy importante que tengas vigente el seguro de tu auto
- Puedes hacer uso de algún dispositivo o sistema de posicionamiento global (Chip o GPS)
- No bajes las ventanas de tú auto, a menos que sea muy necesario
- Si te toca el alto, procura quedar en los carriles centrales y usa los espejos para ver si alguien se dirige hacia tu auto
- Evita conducir por lugares oscuros
- Procura no ir solo en tu auto
Las principales circunstancias de un robo de auto son: Fue robado mientras estaba estacionado en la vía pública, fue robado en un estacionamiento público, fue robado en un valet parking o me asaltaron y se robaron el auto.
En todos los casos lo que se debe hacer es:
- Acudir en cuanto sea posible a una delegación y levantar el acta. Te van a pedir toda la información sobre cómo y en qué circunstancias ocurrió el robo
- Deberás demostrar la propiedad del auto. Puede ser con la tarjeta de circulación o con la factura, por lo que será necesario que las lleves contigo al presentarte a declarar.
- Consigue el número de póliza, ya sea mediante la tarjeta de asegurado (si la lleva consigo) o llamando a casa
- Reporta el robo a la aseguradora en los teléfonos que te proporcionaron para ello
- Cuando te visite el ajustador, explícale las circunstancias del robo, muestra los documentos que acreditan la propiedad de tu auto y la póliza y/o tarjeta de asegurado
- Si fuiste asaltado y estás en condiciones de hacer todo lo anterior, hazlo de inmediato. Si no, acude a un familiar y pídele ayuda. Lo primero que hay que cuidar es tu seguridad, tu salud e integridad personal. En cuanto estés en condiciones apropiadas, realiza el proceso anterior
- Si por algún motivo no sabes cómo proceder, comunícate a la aseguradora y pide orientación legal.