Dentro de la variada gama de estudios y análisis que efectúa la firma JD Power a la industria automotriz, está el JD Power APEAL (Automotive Performance Execution and Layout) Study que en su edición 2009 ha arrojado un par de resultados interesantes.
Este estudio mide que tan gratificante es la experiencia de los usuarios por poseer y manejar con base en 90 atributos de su vehículo. La encuesta se realizó a 80,900 propietarios de autos año modelo 2009. La marca dominante ha sido Porsche por quinto año consecutivo, seguida de Jaguar, Cadillac, Audi y BMW completando los primeros cinco.
Las peor calificadas son Suzuki que está al final de la tabla, mientras que en orden inverso le siguen: Jeep, Subaru, Kia, Saab, Toyota y Chrysler. No deja de sorprender que la firma japonesa Toyota esté ubicada tan abajo en la tabla. Por otra parte, se nota un claro dominio de marcas premium en las primeras 12 posiciones, lo que permite inferir que por lo menos los propietarios de estos autos están mostrándose más satisfechos en promedio que aquellos que compran autos de marcas de volumen, en ese sentido la mejor ubicada es Volkswagen en el lugar número 13.
La lista completa de marcas:
1. Porsche
2. Jaguar
3. Cadillac
4. Audi
5. BMW
6. Mercedes Benz
7. Lexus
8. Infiniti
9. Land Rover
10. Lincoln
11. Acura
12. Mini
13. Volkswagen
14. Buick
15. Volvo
16. Ford
17. Dodge
18. GMC
19. Saturn
PROMEDIO DE LA INDUSTRIA
20. Honda
21. Mazda
22. Hummer
23. Scion
24. Pontiac
25. Nissan
26. Mitsubishi
27. Smart
28. Chevrolet
29. Hyundai
30. Mercury
31. Chrysler
32. Toyota
33. Saab
34. Kia
35. Subaru
36. Jeep
37. Suzuki
n la división de reconocimientos por segmentos se nota la mejora para Volkswagen, que ha dominado 4 segmentos (más que cualquier otra marca) con sus: Passat CC, GTI, Tiguan y Passat. Ford, Mercedes Benz, Nissan y Honda se han llevado dos segmentos cada una, la F-50 y el Flex para Ford, mientras que Honda ha dominado las minivan por quinto año consecutivo con su Odyssey y la Ridgeline. Mercedes dominó con el Clase S y el SLK y por último, Nissan se llevó los reconocimientos en los segmentos de la Armada y Maxima.
Los ganadores por segmento son:
Subcompactos: Smart Fortwo, seguido de Honda Fit y Scion xD
Compactos: Mini Cooper, seguido de VW Jetta (Bora en México) y Mitsubishi Lancer
Compacto Deportivo: VW GTI
Compacto Premium Deportivo: Mercedes Benz SLK, seguido de Nissan 370Z
Compacto SUV: VW Tiguan, seguido de Saturn Vue y Mazda CX-7
Premium de acceso: VW Passat CC, seguido de Cadillac CTS y Audi A4/A5
Mediano: VW Passat, seguido de Mazda 6 y Honda Accord
Mediano SUV: Ford Flex, seguido de Buick Enclave y Toyota Venza
Mediano Pick Up: Honda Ridgeline, seguido de Hummer H3T y Toyota Tacoma
Mediano Deportivo: Dodge Challenger
Mediano Premium: Hyundai Genesis, seguido de Jaguar XF y BMW Serie 5
Mediano Premium SUV: Porsche Cayenne, seguido de BMW X5 y Mercedes Benz Clase M
Grande: Nissan Máxima, seguido de Pontiac G8 y Toyota Avalon
Grande SUV: Nissan Armada, seguido de Chevrolet Suburban y GMC Yukon
Grande Pick Up: Chevrolet Avalanche/ Ford F150 empate, seguido de Dodge Ram
Grande Premium: Mercedes Benz Clase S, seguido de Lexus LS
Minivan: Honda Odyssey, seguido de VW Routan y Toyota Sienna
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